Сервис для агентств медтуризма по работе с клиниками и умному управлению продажами

Преимущества сервиса

image

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ CRM

Продажа в медицинском туризме происходит легче и быстрее, когда работа с клиентом управляема. Встроенная в сервис бесплатная специализированная CRM-система позволит менеджерам эффективно работать с любым количеством клиентов. «Умная» система сама уведомит вашего менеджера о событиях, связанных с работой над запросом на любой его стадии.

image

БОЛЬШЕ КЛИНИК

Сегодня в Европе, Америке и Азии не найти стран, которые бы не заявили о своем выходе на рынок медицинского туризма. Появляются блестящие ценовые предложения, уникальные технологии диагностики и лечения. Сегодня в конкурентной борьбе выигрывает тот, чье предложение окажется более гибким. С EasyCase вы выходите на лучшие мировые клиники по самым востребованным группам заболеваний.

image

Удобство и безопасность

Работа с клиентами в агентстве медтуризма сопряжена с работой с крупными снимками (например, МРТ, МСКТ…). Их передача в клиники — настоящая головная боль как для менеджеров, так и для координаторов. Встроенная в систему программа для загрузки и просмотра DICOM-файлов упрощает хранение и передачу результатов обследований, ускоряет получение ответа из клиник.

Сравните эффективность двух подходов

Эффективная работа в EasyCase

 
Обычная работа
 
Работа в EasyCase

Ведение клиентов с помощью Excel и электронной почты.

Отсутствие системы напоминаний.

Информация, файлы и ответы от клиник собраны в кейсе (запросе) клиента.

Система уведомлений и напоминаний.

Конфиденциальность данных пациента.

Если нет схожего случая в истории — запрос в клиники наугад.

Большие затраты на поиск и оценку новых клиник.

Долгая переписка с международным отделом до подписания договора.

Единый запрос по выбранным специализациям и странам, автоматический поиск.

Актуальная и подробная информация о каждой клинике.

Не требуется предварительного договора с клиниками.

О новой методике или лучшей цене вы узнаете от ушедшего в другое агентство пациента.

Нет возможности оперативно сравнить условия работы разных клиник.

Вы в курсе новых методик лечения и обновлений услуг клиник.

Система приглашений текущих и новых партнеров.

Ваша комиссия остается прежней при работе с текущими партнерами.

Сложно отслеживать ответы клиник в нерабочее время.

Ответ клиенту формируется вручную.

Онлайн-доступ к ответам клиник, актуальная информация 24 часа в сутки.

Специальный шаблон для формирования ответа клиенту.

Использование небезопасных облачных хранилищ для передачи DICOM-файлов.

Многократные скачивания и закачивания, путаница в названиях файлов и местах хранения.

Хранение и просмотр изображений и документов непосредственно в кейсе.

Удобная встроенная программа для просмотра DICOM-файлов.

Нет оперативности в понимании текущей ситуации для директора агентства.

Причина, почему клиенты уходят «подумать» и не отвечают на звонки, неясна.

Нет четкой оценки эффективности работы каждого менеджера.

Полная картина происходящего через интерфейс директора.

Четкое понимание, с чем поработать, чтобы пациенты возвращались.

Отчеты и графики по клиентам, кейсам, эффективности каждого менеджера.

Как это работает?

Регистрация в системе

Доступ к CRM-системе

Проверка данных

Доступ к отправке запросов в клиники

Рост эффективности и продаж

О НАС

Компания EasyCase родом из США и более 5 лет работает на рынке IT для медицины с клиниками США. В EasyCase максимально представлены 5 приоритетных трендовых стран для отправки пациентов, а также 57 приоритетных специализаций. Планируемое количество клиник в системе — 300.

Responsive image

Евгений Чернышев,эксперт по рынку медицинского туризма Ассоциации агентств медицинского туризма.

Компании, претендующие на крепкие позиции на рынке медицинского туризма, регулярно задают себе три вопроса:

— Как успевать за быстрорастущим рынком?

— Как повысить эффективность работы?

— Как быть на голову выше конкурентов?

Практика показала, что использование современных IT-решений, специально созданных для рынка медицинского туризма, легко «закрывают» эти вопросы. На мой взгляд, разработка американской компании EasyCase по взаимодействию агентства, клиники и пациента является сегодня самым прогрессивным решением на рынке.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Что такое EasyCase?

EasyCase — это онлайн-сервис для агентств медицинского туризма, позволяющий в одной системе:

— работать с пациентами

— отправлять запросы напрямую в зарегистрированные в сервисе клиники с соответствующей специализацией по всему миру

— вести коммуникацию с координаторами.

По каким медицинским проблемам можно отправлять запросы через систему?

Команда EasyCase подключает к сервису максимальное количество клиник по самым популярным направлениям в медицинском туризме. Отправлять запрос можно по всем основным медицинским специализациям, при публикации запроса система покажет вам количество доступных клиник с данной специализацией в каждой стране.

Запрос отправляется сначала сотрудникам EasyCase, а потом они сами перенаправляют его клиникам?

Все запросы, переписки и любые виды коммуникаций между менеджерами агентства и координаторами клиник осуществляются напрямую. Сервис EasyCase выполняет роль информационной площадки, обеспечивающей возможность удобных коммуникаций.

Могут ли пациенты напрямую общаться с клиникой через EasyCase?

EasyCase — это B2B-платформа: пациенты могут взаимодействовать в системе только со своим агентством, передавая ему медицинские файлы и другую информацию и получая программы лечения в шаблоне агентства.

Как изменится моя комиссия при работе в EasyCase?

Комиссия агентства при работе с текущим партнером в EasyCase не изменяется. Выгоды, предоставляемые EasyCase госпиталю, покрывают ту небольшую сумму дополнительной комиссии, которую госпиталь платит сервису, и клиники с удовольствием присоединяются к системе. Договор с клиникой агентство заключает напрямую.

Что делать, если я не вижу моего текущего партнера в системе EasyCase, а мне необходимо отправить ему запрос?

В EasyCase есть встроенная возможность пригласить как ваших действующих партнеров, так и новые интересные для вас клиники. Приглашайте партнеров! Действует акция: для новых зарегистрировавшихся клиник предоставляется возможность полгода бесплатно работать в системе со своими действующими партнерами, чтобы оценить удобство и пользу сервиса.

Кто видит данные моих пациентов?

Контактные данные ваших пациентов строго конфиденциальны. Их видит только прикрепленный к данному пациенту менеджер и соответствующая клиника, после того как вы уже договорились отправить пациента. Пациент может взаимодействовать только со своим агентством из своего кабинета, кабинет необходим в первую очередь для легкой загрузки файлов (в т. ч. DICOM) самим пациентом.

Сколько по времени хранятся DICOM-файлы в сервисе EasyCase?

Не менее 5 лет.

Сколько стоит EasyCase для агентства?

Весь основной функционал EasyCase для агентства предоставляется на бесплатной основе. Планируется реализовать дополнительные платные сервисы, которыми при желании сможет воспользоваться агентство. Ваши партнеры, клиники, платят сервису минимальную комиссию только за полученных реальных пациентов.

Какую поддержку предоставляет сервис EasyCase?

По техническим вопросам помощь оказывает служба технической поддержки, для удобства пользователей со стороны сервиса предусмотрено обзорное видео и подсказки, возникающие во время пользования сервисом. При этом логика использования сервиса максимально приближена к ежедневной работе агентства и интуитивно понятна.

image

РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ В СЕРВИСЕ

В подарок после регистрации вы получите возможность скачать мини-книгу

«15 точек роста для агентства медицинского туризма в кризис».

РЕГИСТРАЦИЯ